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Términos y Condiciones

Última actualización: julio de 2026

⚠ Borrador base. Revisá y completá los campos entre corchetes con tu asesor legal/contable antes de operar comercialmente. Adaptá según la jurisdicción de tu empresa.

1. Quiénes somos

Flywio (“nosotros”, “la Plataforma”), operado por [Razón social / titular], con domicilio en [dirección] y contacto en [email de contacto], es una plataforma que permite comparar y reservar vuelos y alojamientos de terceros proveedores.

2. Rol de intermediario

Flywio actúa como intermediario tecnológico. Los servicios de transporte aéreo son prestados por las aerolíneas y los alojamientos por los hoteles y sus proveedores mayoristas. El contrato de transporte u hospedaje se celebra entre vos y el proveedor final, sujeto a sus propias condiciones tarifarias, de equipaje, cambios, cancelaciones y reembolsos.

3. Precios, impuestos y disponibilidad

Los precios se muestran en la moneda indicada e incluyen los importes informados por cada proveedor. La disponibilidad y las tarifas pueden cambiar hasta el momento de confirmar la reserva. Algunos impuestos o tasas pueden abonarse directamente en el hotel. Flywio puede aplicar un cargo de servicio, informado antes del pago.

4. Reservas y pagos

Los pagos se procesan a través de proveedores de pago seguros (PCI-DSS). Flywio no almacena los datos completos de tu tarjeta. Al confirmar, autorizás el cargo por el importe informado. La confirmación queda sujeta a la validación del proveedor final.

5. Cambios, cancelaciones y reembolsos

Las condiciones de cambio, cancelación y reembolso son las del proveedor de cada reserva y se informan antes de confirmar. Los reembolsos, cuando correspondan, se rigen por dichas políticas y pueden demorar según el proveedor.

6. Responsabilidad

Flywio no es responsable por hechos atribuibles a los proveedores finales (cancelaciones, demoras, cambios de itinerario, overbooking, condiciones del alojamiento) ni por caso fortuito o fuerza mayor. En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad se limita al importe del cargo de servicio efectivamente cobrado por Flywio.

7. Obligaciones del usuario

Te comprometés a brindar datos veraces (nombre, documento, contacto) y a verificar requisitos de viaje (pasaporte, visas, escalas). Los datos deben coincidir con los del documento del pasajero.

8. Propiedad intelectual

La marca, el diseño y el software de Flywio están protegidos. No se permite su uso o reproducción sin autorización.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de [jurisdicción]. Cualquier controversia se someterá a los tribunales de [jurisdicción].

10. Contacto

Consultas: [email de contacto].